Le portail SAV et flotte des Woodycycles.
Humbird Care réunit clients, équipes Humbird, techniciens et partenaires autour d'un même parcours simple : déclarer, diagnostiquer, intervenir.
Sécurité avant tout Diagnostic assisté IA Mobilité douce
Choisir un parcours
Sélectionnez votre rôle pour démarrer au bon endroit.
Vue simplifiée
Client / conducteur en panne
- Je scanne le QR code du véhicule
- Je déclare un incident
- Je réponds aux questions de sécurité
- Je lance un diagnostic assisté
Back-office
Équipe Humbird
- Je visualise les tickets ouverts
- Je traite les urgences critiques
- J'assigne un technicien ou un partenaire
- Je pilote les interventions
Terrain
Technicien Humbird
- Je consulte mes interventions
- Je vois les détails du véhicule
- Je suis une checklist d'intervention
- Je clôture l'intervention
Terrain
Partenaire local
- Je reçois une intervention assignée
- Je consulte la panne signalée
- Je réalise l'intervention
- Je transmets le compte-rendu
Client flotte
Responsable flotte
- Je consulte l'état de mes Woodycycles
- Je vois les véhicules immobilisés
- Je suis les tickets en cours
- J'accède à l'historique de maintenance
Comment ça marche ?
De la panne à l'intervention.
- Étape 1Un incident est déclaré
- Étape 2Le véhicule est identifié
- Étape 3Humbird est alerté
- Étape 4Une intervention est déclenchée
Mobilité douce · Sécurité avant tout · Fait pour les flottes HumbirdLancer le scénario démo