Tous les tickets
URGENCE CRITIQUE — prise en charge immédiate requise
Déclaré il y a 56 min · SLA prise en charge : 5 min
TCK-1001
Woodybus immobilisé sur route avec enfants à bord.
critiqueNouveauRisque élevé
Client
Commune de Saint-Martin
Véhicule
Catégorie
moteur
Code erreur
E-042
Pièce suspectée
contrôleur moteur
Déclarant
Mme Dubois (conductrice) · +33 6 12 34 56 78
Localisation
Route de l'École, Saint-Martin
Créé
il y a 6 min
Informations sécurité
Enfants à bord : oui Passagers à bord : oui Sur la route : oui Danger immédiat : oui Immobilisé : oui
Diagnostic assisté IA
Code E-042 reconnu — défaut probable : contrôleur moteur.
- Mettre le véhicule en sécurité, hors voie de circulation si possible.
- Couper le contact, attendre 30 s, redémarrer le système.
- Si le code persiste, ne pas remettre le véhicule en service.
- Demander une intervention via Humbird Care.
Historique
- Ticket créé depuis QR code véhiculeSystème · il y a 6 min
- Diagnostic — code E-042 reconnu, contrôleur moteurAssistant IA · il y a 5 min
- Classification automatique URGENCE CRITIQUERègle métier · il y a 5 min
Actions
Assignation
Assigné à : Personne